В чем смысл работы онлайн-консультанта?
10 декабря 2011
В чем смысл работы онлайн-консультанта?
Пожалуй, можно с уверенностью сейчас сказать, что при использовании онлайн-консультанта на сайте продажи обязательно возрастут. Работа этого сервиса позволяет всем желающим подробно ознакомиться с интересующим товаром или услугой. Возникший вопрос всегда можно будет решить при помощи онлайн-консультанта, и потенциальный клиент уже не обратится к конкуренту, так как поймет, что вы в действительности очень хотите ему помочь.
Онлайн-консультанта на сайте вполне можно приравнять и к реальному продавцу-консультанту в магазине – он всегда ответит абсолютно на все важные для покупателей вопросы и, естественно, поможет выбрать подходящий товар. В каком магазине вы будете приобретать какой-нибудь товар и станете постоянным клиентом? В том, где продавцы сидят и читают журналы с газетами, не замечая посетителей или же в том, где всегда будут открыты двери и вам всегда готовы помочь? Ответ очевиден – выводы делайте сами.
Использование в продажах через интернет онлайн-консультанта позволит привести в чат клиентов, которые сомневаются в необходимости приобретения определенного товара и в итоге успешно довести сделку до логического финала. Такой подход позволит резко уменьшить количество товара, «брошенного» в корзине и в короткие сроки увеличит продажи.
В итоге можно будет на собственном примере убедиться, насколько эффективно действует чат на сайте, предлагающем купить какой-либо товар своим посетителям. Полноценное обслуживание клиентов здесь, пожалуй, будет ключевым фактором, определяющим решение о покупке предлагаемого продукта.
Продажи через интернет постоянно и повсеместно набирают обороты популярности у пользователей в современном мире, ведь у многих людей сейчас далеко не всегда есть большое желание посещать реальный магазин и там выбирать товар под навязчивым взором продавца. Именно чат на сайте позволит избежать этой навязчивости, предоставив клиенту одновременно свободу выбора и возможность всегда получить интересующую информацию о конкретном товаре вашего предприятия или, быть может, о предоставляемой услуге.
В результате вы встанете на ступеньку выше, по максимуму приблизив свой бизнес к материальному успеху. Инновационные технологии являются в наше время, пожалуй, просто лучшим показателем, определяющим степень бизнес-развития.
Автор: На провах рекламы