наверх
1214

Исследование РОМИР: Москвичи о мобильной связи

29 сентября 2001

Независимый исследовательский центр РОМИР провел специальное исследование, посвященное использованию жителями российской столицы сотовых телефонов. Всего было опрошено 500 взрослых москвичей.

Как показали результаты опроса, услугами мобильной связи пользуется почти треть жителей российской столицы (31,3%). Как правило, это молодые люди - среди респондентов возрастной группы от 18 до 29 лет мобильными телефонами пользуются 54,4% опрошенных, а среди тех, кому за 60, - только 6,3% респондентов.

С другой стороны, пользование данной услугой коррелирует с уровнем оценки респондентами своего материального положения. Среди тех опрошенных, кто оценил свое материальное положение наиболее низко (нам не хватает денег даже на еду и одежду) пользуются услугами мобильной связи только 7,3% респондентов, а среди тех, кто оценивает свое материальное положение максимально высоко (мы можем позволить себе все, что хотим) таких абсолютное большинство. В то же время, основное число пользователей мобильной связи - это респонденты, оценивающее свое материальное положение на среднем уровне.

Таким образом, москвичи, пользующиеся сотовой связью, это, как правило, молодые люди со средним и выше уровнем дохода и образования. Особенно много пользователей среди студентов - 52,3% респондентов, пользующихся этой услугой, имеют неоконченное высшее образование.

Из московских операторов сотовой связи лидирующее положение занимают компания "Мобильные телесистемы" (МТС) и "Вымпелком" ("Би-лайн). Их услугами пользуются соответственно 54,8% и 37,6% респондентов (из числа тех, кто пользуется сотовой связью вообще). 3,2% респондентов пользуются услугами сети СОНЕТ, а 1,3% опрошенных - компании "Московская сотовая". 3,1% участников опроса затруднились с ответом на данный вопрос.

Анализ социально-демографических характеристик респондентов показывает, что среди пользователей МТС преобладает молодежь в возрасте до 29 лет, а среди пользователей Би-лайн преобладают респонденты более старшей возрастной группы (40 - 49 лет). Большинство респондентов, пользующихся услугами сети СОНЕТ, принадлежат к возрастной группе 30-39 лет.

По мнению 53,5% респондентов-пользователей мобильной связи, стоимость ее услуг завышена. 40,1% опрошенных считают, что стоимость соответствует уровню предоставляемых услуг, а 6,3% опрошенных затруднились с ответом. Интересным представляется то обстоятельство, что завышенной стоимость услуг представляется и респондентам, оценивающим свое материальное положение как хорошее, и респондентам с более низким уровнем дохода.

В наибольшей степени считают стоимость услуг мобильной связи завышенной абоненты самой распространенной в Москве сети МТС - 59,3% пользователей данной компании сказали об этом. Среди пользователей Би-лайн этот показатель несколько ниже - 45,8%. Таким образом, стоимость услуг, предоставляемых основными операторами сотовой связи в столице, видимо, составляет несколько большую величину, чем готовы платить абоненты.
Вернуться в ленту